Política de Privacidad
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Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestro sitio web y en los mensajes que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”).
AL ACCEDER AL SITIO WEB, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR CONSCIENTE Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED DISPONIBILICE EN EL SITIO WEB.
Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que usted puede tomar, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, póngase en contacto con +55 8181785519
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Nosotros no controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre estos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes a las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.
En caso de que nos envíe Datos Personales referentes a otras personas físicas, usted declara tener la competencia para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.
Definiciones
Para los fines de esta Política de Privacidad:
“Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como por ejemplo, nombre, CPF (Registro de Persona Física), fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
“Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico;
“Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, por medios automáticos o no, tales como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción.
También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
“Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley n.º 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).
Uso de Datos Personales
Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar nuestra relación con usted y atenderle mejor cuando esté adquiriendo productos y/o servicios en el sitio web, personalizando y mejorando su experiencia.
Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:
Posibilitar que usted adquiera productos y/o servicios en el sitio web;
Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
Para enviarle información que consideramos que es de su interés;
Para personalizar su experiencia de uso del sitio web;
Para personalizar el envío de publicidad para usted, basada en su interés en nuestro sitio web; y
Para ponernos en contacto con usted por un número de teléfono proporcionados.
Podemos ponernos en contacto con usted personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, en los términos de la ley y para fines comerciales razonables.
Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la manera que consideremos necesaria o adecuada:
(a) conforme a las Leyes de Protección de Datos;
(b) para atender requerimientos de procesos judiciales;
(c) para cumplir decisiones judiciales, decisiones regulatorias o decisiones de autoridades competentes, incluyendo autoridades fuera del país de residencia;
(d) para proteger nuestras operaciones;
(e) para proteger derechos, privacidad y seguridad nuestros, suyos o de terceros;
(f) para detectar y prevenir fraudes;
(g) para permitirnos ejercer las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir;
(h) de otras formas permitidas por la ley.
NUESTRO SITIO WEB NO ESTÁ DESTINADO A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.
No suministro de Datos Personales
Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos no podremos brindarle acceso completo al sitio, a ciertos recursos especializados o ser capaces de proporcionar la asistencia necesaria, o incluso viabilizar la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.
Datos recopilados
El público en general podrá navegar por el sitio web sin necesidad de registro ni de envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades del sitio web podrán depender del registro y del envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o posibilitar la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.
Al contactar con el sitio web, podemos recopilar:
Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, Estado y dirección de correo electrónico; y
Información que usted envía. Información que usted envía a través de un formulario (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
En la navegación general del sitio web, podremos recopilar:
Datos de localización. Datos de geolocalización cuando usted accede al sitio web;
Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
Datos de navegación en el sitio web. Información sobre sus visitas y actividades en el sitio web, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que usted visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el cual llegó.
Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, balizas web (web beacons) y enlaces web incorporados. Para saber más, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el punto 7 a continuación;
Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas para encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza el sitio web. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted se identifique a través del uso de estos datos con la tecnología disponible; y
Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revela específicamente su identidad o que no está directamente relacionada con un individuo, tales como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso del sitio web; e información recopilada por medio de cookies, etiquetas de píxel (pixel tags) y otras tecnologías.
A menos que usted lo informe en algún formulario libre rellenado por usted, nosotros no recopilamos Datos Personales Sensibles.
Compartición de Datos Personales con terceros
Podremos compartir sus Datos Personales:
Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione u opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre.
Estos proveedores de servicios o socios pueden estar localizados en los Estados Unidos, en Argentina, en Brasil o en otros lugares globales, incluyendo servidores para homologación y producción, y prestadores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar el sitio web; y
Con terceros, en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluyendo los relativos a la quiebra o procesos similares).
Transferencias internacionales de Datos
Datos Personales e información de otras naturalezas recopiladas por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Forma de recopilación automática de Datos Personales
Cuando usted visita el sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies o de otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione como usted espera.
La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia de internet más personalizada.
De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros prestadores de servicios tercerizados podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otras:
Por medio del navegador o del dispositivo: Algunas informaciones son recopiladas por la mayor parte de los navegadores o automáticamente por medio de dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de la pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que está utilizando.
Podemos utilizar esta información para asegurar que el sitio web funcione adecuadamente.
Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información tales como el tipo de navegador, el tiempo dedicado en el sitio web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma, y otros datos de tráfico anónimos.
Nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otros, personalizar su experiencia al utilizar el sitio web, así como para dirigir publicidad para usted, de acuerdo con sus intereses.
También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio web para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
En caso de que no desee que su información sea recopilada por medio de cookies, usted puede configurar las cookies en el menú “opciones” o “preferencias” de su navegador.
En los enlaces a continuación encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer
Microsoft Edge
Opera
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Uso de pixel tags y otras tecnologías similares:
Los pixel tags (también conocidos como Web beacons y GIFs invisibles) pueden ser utilizados para rastrear acciones de los usuarios del sitio (incluyendo destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio y tasas de respuesta.
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En caso de que usted no desee ser rastreado, puede solicitarlo en cada uno de los servicios:
Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios del sitio en toda la internet. Para ello, esas empresas utilizan cookies, pixel tags y otras tecnologías para recopilar informaciones sobre su utilización, o sobre la utilización de otros usuarios, de nuestro sitio y de sitios de terceros.
No somos responsables por pixel tags, cookies u otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Usted puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Esté consciente de que si cambia de computadora o navegador, o usa varias computadoras o navegadores, necesitará repetir este proceso para cada computadora y cada navegador.
Derechos del Usuario
Usted puede, en cualquier momento, solicitar:
(i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados;
(ii) acceso a sus Datos Personales;
(iii) correcciones de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
(iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con lo dispuesto en la ley;
(v) portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que ello no afecte nuestros secretos industriales y comerciales;
(vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley;
(vii) informaciones sobre las entidades con las cuales sus Datos Personales hayan sido compartidos;
(viii) informaciones sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y
(ix) revocación del consentimiento.
Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos asegurar la eficacia de sus derechos. Podrá serle solicitado que pruebe su identidad para garantizar que el compartir de los Datos Personales se realice solamente con su titular.
Usted deberá tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podrá no ser atendida inmediatamente, además de que no podremos atenderlo por cuenta del cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad de los Datos Personales
Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene garantía de ser 100% seguro.
En caso de que tenga motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquiera de sus cuentas ha sido comprometida), por favor notifíquenos de inmediato.
Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales
El sitio podrá, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redireccionarán a sitios de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si usted hace clic en uno de esos enlaces para acceder a cualquiera de esos sitios, le recordamos que cada sitio posee sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables por dichas políticas. Consulte las políticas correspondientes antes de enviar cualquier Dato Personal a esos sitios.
No nos responsabilizamos por las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluyendo prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet sin cable o fabricante de dispositivos, incluyendo todos los Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones mediante aplicaciones, vinculadas a dichas aplicaciones, o publicadas en nuestras páginas en redes sociales.
Recomendamos que usted se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el sitio, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
En caso de haber un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos informarle por medio de los datos de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante un aviso en nuestro sitio.
Recordamos que tenemos el compromiso de no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si de otro modo fuera requerido por ley o por orden judicial.
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Persona responsable del tratamiento de los Datos Personales
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